Brand Advocacy: Potenziare il marketing del passaparola
Perché la creazione di sostenitori del marchio è essenziale per la crescita della comunità
Spesso ci contattano clienti che vogliono costruire una forte comunità intorno al loro marchio e uno dei modi più efficaci per farlo è la brand advocacy.
Trasformando i clienti e i dipendenti più fedeli in sostenitori, le aziende possono aumentare la loro portata e la loro influenza senza dover spendere molto in pubblicità.
In questo post analizziamo come la brand advocacy, soprattutto da parte degli amministratori delegati, possa essere una svolta per le aziende che intendono far crescere la propria community.
Il ruolo dei sostenitori del marchio nell'amplificare il vostro messaggio
Avere brand advocate fedeli è fondamentale per espandere la comunità e l'influenza di un'azienda. I brand advocate sono sostenitori entusiasti dei contenuti e delle esperienze che il vostro marchio offre, ma il loro impegno deve essere alimentato attraverso l'interazione.
Un ottimo modo per coltivare questi sostenitori è sfruttare il modello Flywheel, che si concentra sul coinvolgimento continuo e sulla creazione di slancio, come illustrato nel Modulo 2 del corso Personal Branding. I contributi dei sostenitori del marchio possono portare a risultati preziosi come la condivisione di contenuti, recensioni positive e valutazioni favorevoli, che aumentano la credibilità e la portata del marchio.
Il CEO come primo sostenitore del marchio
Il personal branding di un CEO svolge un ruolo fondamentale nella brand advocacy, in quanto contribuisce ad amplificare tutti gli sforzi di comunicazione dell'azienda, dal messaggio principale alle strategie sui social media. L'amministratore delegato può agire come principale sostenitore del marchio dell'azienda, allineando le misure di comunicazione intorno a uno "scopo" chiaro e convincente.
Questo scopo, se comunicato e condiviso in modo efficace, soprattutto su piattaforme come LinkedIn, incoraggia sia i dipendenti sia la comunità in generale a promuovere attivamente il marchio. Come evidenzia l'Edelman Trust Barometer 2023, il 69% dei dipendenti considera l'impatto sociale di un lavoro come una considerazione chiave, sottolineando l'importanza di uno scopo chiaro e condiviso negli sforzi di brand advocacy.
Volete far crescere la vostra comunità e sviluppare forti sostenitori del marchio?
Scrivete al nostro esperto di LinkedIn sb@zukunt.com per una consulenza esperta sulle strategie di brand advocacy.